Aktuelles

Fluggastrechte-Verordnung (EG) 261/2004 und Pauschalreiserecht

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Fluggastrechte- Verordnung

Erstattungsanspruch nach Flugannullierung einschließlich Vermittlungsprovision

Wird ein Flug annulliert, ist dem Fluggast der Flugpreis zu erstatten.
Die Erstattungspflicht erfasst auch den vom Fluggast gezahlten Provision-Anteil eines Vermittlers. Zurückzuzahlen ist der ausgewiesene Brutto-Ticket-Betrag. Es kommt nicht darauf an, ob der Vermittler vom Luftfahrtunternehmen beauftragt worden ist oder ob das Luftfahrtunternehmen Kenntnis von der Provision und deren Höhe hatte (EuGH, Urteil vom 15.01.2026 - C-45/24 (Verein für Konsumenteninformation / KLM).

Club-Urlaub

Absage der Reise und Schadensersatz

Sagt der Reiseveranstalter rund 1 Monat vor Reisebeginn eine Club-Pauschalreise in den Aldiana Club Side Beach in der Türkei ab, weil der Club-Eigentümer den Vertrag mit ihmgekündigt hat, gilt die Reise als "vereitelt". Als Ersatz einen klassischen Hotelaufenthalt anzubieten, reicht nicht und ist nicht zumutbar. Denn entscheidend ist nicht nur die objektive Ausstattung einer Unterkunft, sondern auch der Charakter der Reise. Ein Club-Urlaub stellt eine besondere Reiseform dar, die sich durch ein umfangreiches Sport-, Unterhaltungs- und Betreuungsangebot sowie eine spezifische "Club-Atmosphäre" auszeichnet (LG Frankfurt am Main, Urteil vom 03.02.2026, 2-24 O 123/25).

Pauschalreise-Kreuzfahrt

Routenänderung wegen Gaza-Israel-Konflikt und gleichwertige Ersatzroute: Keine reiserechtlichen Minderungsansprüche

Wurde auf Grund des Anschlags der Hamas in Israel am 07.10.2023 die Route eines Kreuzfahrtschiffes dahingehend geändert, dass nach Catania nun Istanbul, Izmir, Volos und Athen angefahren wurden anstatt der Hafen Ashdod, Limassol und Alexandria und erfolgt diese Routenänderung auf der Basis der entsprechenden AGB-Änderungsklausel des Reiseveranstalters, so liegt kein Reisemangel vor. Die angepasste Reiseroute war zumutbar. Die beanspruchte Minderung von 50 % des gezahlten Reisepreises ist nicht begründet (AG Kaiserslautern, Urteil vom 26.03.2026, 7 C 806/25, n.rkr.).

Fluggastrechte- Verordnung

Kein Anspruch auf Schadensersatz bei verpasstem Flug wegen lang andauernder Sicherheitskontrolle gegenüber Bundesland, aber: Anspruch auf Ausgleichszahlung und Kostenerstattung gegen ausführende Fluggesellschaft

Ein Fluggast hat keinen Anspruch auf Schadensersatz gegen das für die Sicherheitskontrolle an einem Flughafen zuständigen Bundesland, wenn er wegen zu lang dauernder Sicherheitskontrolle seinen Flug verpasst, er aber selbst die entsprechenden zeitlichen Empfehlungen des Flughafenbetreibers und der Fluggesellschaft, sich zur Abfertigung rechtzeitigam Flughafen einzufinden, nicht eingehalten hat (LG Koblenz, Urteil vom 01.04.2025, 1 O114/24).

Aber: Wurde einem Reisenden die Beförderung auf dem Flug verweigert, weil ihm einrechtzeitiges Einchecken und damit ein Erreichen seines Fluges infolge der sich vor dem Abfertigungsschalter gebildeten Schlange und einer dort nur zögerlichen Abfertigung der Wartenden trotz ausdrücklichem Hinweis auf die Eilbedürftigkeit nicht ermöglicht wurde, steht ihm der Ausgleichsanspruch nach der Fluggastrechte-VO zu, wie auch Ersatz der zusätzlichen Flugbeförderungskosten (AG Düsseldorf, Urteil vom 20.04.2026, 290c C 365/24-n.rkr.).

Reiseabbruchversicherung

Kein Reiseabbruch bei Quarantäne in Kreuzfahrtkabine

Werden die Reisenden wegen eines positiven COVID-19-Tests für die Dauer von 5 Tagen an Bord des Kreuzfahrtschiffes in die Quarantäne-Kabine gesteckt, ergibt sich kein Anspruch auf Versicherungsleistungen gegen die Reiseabbruchversicherung. Abbruch der Reise im Sinne der Versicherungsbedingungen setzt eine von dem ursprünglichen Reiseplan abweichende Beendigung der Reise voraus, aus einem der versicherten Gründe. Ein Anspruch gegen die Versicherung würde sich nur dann ergeben, wenn die Kreuzfahrt zwar angetreten worden wäre, aber die Nutzung der gebuchten Reiseleistungen an Bord vorzeitig vollständig aufgegeben worden wäre, bei Rückkehr mit einem anderen als dem gebuchten Beförderungsmittel (OLG Zweibrücken, Beschluss vom 18.02.2026, 1 U 63/25).